利用規約
定期便サービスご利用規約
【シリカのある生活定期便】
定期お届けサービス「定期便」（以下「シリカのある生活定期便」といいます）とは、株式会社シリカのある生活（以下「当社」といいます）が本規約に従って、お客様に対して、当社が指定する商品（以下「対象商品」といいます）を、ご登録内容に従い定期的に割引価格でお届けするサービスです。「シリカのある生活定期便」のご利用に先立ち、本規約をお読みいただき、内容についてご同意されたうえで「シリカのある生活定期便」をご利用下さい。なお、「シリカのある生活定期便」のご利用をご継続されました後は、以下の規約のすべてについてご承諾いただいたものとみなします。
第1条（目的・適用）
1.本規約は、当社がお客様に対して、「シリカのある生活定期便」を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。
2.「シリカのある生活定期便」は、本規約のほか、当社が別途定める条件（以下「個別条件」といいます）に基づき提供されます。なお、個別条件と本規約との間に矛盾、抵触関係がある場合、個別条件の内容が優先して適用されます。
第2条（「シリカのある生活定期便」について）
1.「シリカのある生活定期便」は一度のご注文により、以後ご登録内容に従い定期的に割引価格で対象商品をお届けするサービスとなります。
2.「シリカのある生活定期便」による対象商品のお届けは、お申込み内容に応じてご指定のタイミングごとにお届けします。
3.ご登録いただいた項目（お届け日付、対象商品、数量、お届けコース、お届け先のご住所など）の変更、休止、解約を希望する場合には、次回のお届け日の7日前までにインターネットにてお手続きいただくか、お問合せ窓口までお申し付けください。
4.前項に従った登録内容の変更、または解約のご連絡をいただくまで、ご登録された内容で自動的に継続してお届けいたします。
第3条（対象商品について）
当社通信販売で取り扱いの、美容商品・健康商品が対象です。
第4条（ご注文について）
1.「シリカのある生活定期便」はお申込み内容に応じて自動的にお届けいたします。ただし、交通事情、天候、休日・祝日などにより、お届け日がご指定日の前後になることもあります。
2.「シリカのある生活定期便」による対象商品のご注文はインターネットにて受け付けております。
※24時間自動受付でご注文は承っております。
3.対象商品の転売その他営利目的でのご利用は固くお断りいたします。
第5条（送料について）
定期便をご利用のお客様は送料当社負担でお届けいたします。
第6条（お届けについて）
1.「お届けコース」は下記の中からご指定いただけます。
•1カ月に一度のお届け
•2カ月に一度のお届け
•3カ月に一度のお届け
※はじめて定期便をお申込みいただいた場合、初回の商品の発送は4営業日以降にお届けいたします。その場合は配送日の指定で指定なしを選択してください。
2.お届けの「日付」がご指定いただけます。
お届け日の変更ボタンからお手続きください。表示されているカレンダーからご選択いただけます
※当日から7日以内の配送日には変更不可
3.ご都合の良い時間帯をご指定いただけます。【時間帯指定お届け】
時間帯：午前中／14-16時／16-18時／18-20時／19-21時
※輸送機関などの事情から、ご指定の時間帯にお届けできない場合もございます。
4.シリカのある生活オンラインに会員登録をしているお客様を対象に、ご登録の対象商品のお届けの10日前に「事前案内メール」を自動配信いたします。また、ご注文いただいた対象商品を当社配送センターから配送した際に、ご登録のEメールアドレスへ「出荷準備完了メール」を自動配信いたします。
第7条（お支払い方法）
クレジットカード
各クレジットカード会員契約に基づき、お客様のご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落とす方法です。ご注文の際に、カード番号・有効期限を確認させていただきます。
※カード名義ご本人様のみのご利用となります。
※引落としができない場合や、ご入力内容に不備のある場合、カード会社より取引不可との連絡があった場合などは、代金引換によるお支払いに変更させていただくことがございますので、ご了承ください。
第8条（ご登録内容の変更・休止・解約について）
1.ご登録いただいた項目（お届け日付、対象商品、数量、お届けコース、お届け先のご住所など）の変更・休止・解約はインターネット、お電話にて承ります。次回のお届け日の7日前までにインターネットにてお手続きいただくか、以下お問合せ窓口までお申し付けください。
お問合わせ窓口：0120-713-465 （料金無料）朝9時～夜5時
2.万が一、対象商品がお身体に合わない場合はお申し出ください。前項に関わらず、次回のお届けより中止させていただきます。ただし、お申し出日によっては、事務処理の都合上、対象商品がお手元に届く場合があります。この場合は、お手数ですがお客様は当該の対象商品をご返品ください。返品商品が当社に到着後当社は返金その他の必要な措置を執るものとします。
3.「シリカのある生活定期便」は、お客様のご都合に合わせて最長6カ月まで休止が可能です。「シリカのある生活定期便」サービス休止をお申し出の際に、次回の対象商品お届け日をお申し出ください。6カ月以上お休みされる場合は解約とさせていただきます。
4.お客様からの直接的な解約の意思を除き、以下の状況においても解約とさせていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
•お届け住所が不明な場合
•長期不在が2回連続で続いた場合
•商品の受取拒否
•商品が返品された場合
•営利目的（転売・海外の販売）の場合
•その他シリカのある生活が不適当と判断した場合
第9条（個人情報の利用について）
お客様の個人情報（氏名・住所・電話番号・お申込み内容等）は、シリカのある生活株式会社として厳重な一元管理のもと、商品や資料の発送、各種ご連絡等の通信、お問合せやアンケート、各種サービスのご提供に使用させていただきます。以下の場合を除き、お客様の同意なくご登録いただいた個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。
※弊社と機密保持契約を締結している、業務委託会社や協力会社への委託業務には、注文処理、商品の配送、請求処理、Eメールの送付、カスタマーサービスが含まれます。
※警察など官公署からの要請
※法律の適用を受ける場合なお、プライバシーポリシーの詳細につきましては、当社ホームページをご参照いただき、ご同意のうえお申込みください。
URL http://silicanoaruseikastu.com
第10条（返品・交換について）
商品にご満足いただけない場合、商品到着後7日以内であれば「返送料当社負担」で責任を持って返品・交換を承ります。また、その際に今後のより良い商品とサービスづくりのためにご満足いただけない理由をぜひお聞かせください。
※故意または悪意による返品・交換と判断される場合は、お受けできない場合がございます。
※ご購入の履歴を確認させていただく場合がございます。
第11条（「シリカのある生活定期便」の停止・中断）
当社は次の各号に該当する場合、お客様に事前に通知せず、「シリカのある生活定期便」のサービス提供を停止または中断できるものとします。この場合、当社の責任による場合を除き、お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
1.地震、火災、停電その他の非常事態により、「シリカのある生活定期便」の提供が通常通りできなくなった場合
2.対象商品の欠品、終売等のやむを得ない事情により、「シリカのある生活定期便」の提供が通常通りできなくなった場合
3.お客様において本規約に違反する事実が判明した場合、または違反する事実があると当社が合理的に判断した場合
4.その他、当社が「シリカのある生活定期便」の運営上、一時的な中断が必要と判断した場合
第12条（「シリカのある生活定期便」の変更・終了）
1.当社は、当社が必要であると判断した場合、本規約の内容、「シリカのある生活定期便」の内容、提供条件（価格、対象商品、割引率、送料（クール手数料含む）、お届け方法、お届け日、お届け日時など本サービスに関連するすべて）の変更を行うことがあります。変更事項及び変更の効力発生日は、事前に当社の定める告知媒体、シリカのある生活オンライン内の告知ページまたはその他の方法により、お客様へ告知します。
2.アレルギー物質を含む食品（食品衛生法にて表示が定められている特定原材料、及び表示を推奨されている特定原材料に準ずるもの）に関する成分の追加、及び対象商品価格の変更などの対象商品に関わる変更についても、事前にお知らせいたします。
3.当社は、当社の都合により「シリカのある生活定期便」を終了することがあります。この場合、当社は、当社の定める告知媒体、シリカのある生活オンラインの告知ページまたはその他の方法により、お客様へ事前にお知らせいたします。
4.当社は、本条の規定に基づきお客様の「シリカのある生活定期便」の変更・終了をした場合、当社の責任による場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。
第13条（免責事項）
1.当社が設定する特典、その種類、内容について、当社はいつでも新規設定、変更または終了させることができます。当社は、これらの事由によりご利用者および会員に何らかの影響が発生したとしても、それについて補償しないものとします。
2.ご利用者および会員の登録情報の不備等に起因して、当社からの連絡や特典などの到着の遅延、あるいは不着があり、それによって会員に不利益が生じた場合、当社は責任を負わないものとします。
第14条（損害賠償）
1.ご利用者および会員がサービスの利用によって、他の会員や第三者に対して損害を与えた場合、会員は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。
2.ご利用者および会員が本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該会員に対して相応の損害賠償の請求を行うことができるものとします。
第15条（準拠法及び合意管轄）
本規約は日本法を準拠法とし、日本法に従って解釈されるものとします。また、本規約の履行および解釈に関し紛争が生じたときは、大阪地方裁判所を専属的管轄裁判所とします。
