返品・交換について
≪返品の取扱条件≫
お客様のご都合によるご返品、交換は承っておりません。
輸送による商品の破損および発送ミスがありました場合のみ。
商品到着後 7 日以内に下記連絡先にご連絡頂いた後、ご返送下さいませ。
不良商品の返品、交換時に発生する返送料は、弊社が負担いたします。
返品、交換はお手元の商品を弊社にお送り頂きご確認させて頂いてからになります。
化粧品以外の商品は直接お口に含むものであるため、衛生面を考慮し、未開封・未使用のものでもお届け後の返品・交換はご遠慮いただいております。安心・安全な商品をお届けするため、何卒ご理解いただけますと幸いです。
化粧品に関しましては対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
≪不良品の取扱条件≫
商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。
商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には メール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合
・商品が汚れている、または破損している場合
・異物混入などの商品不良
上記の理由による不良品は無償で交換いたします。
商品到着後 7 日以内に下記連絡先にご連絡頂いた後、ご返送下さいませ。
※ご連絡先:0120-713-465 [受付時間 9:00〜17:00
※土•日•年末年始は除く]
